Uvjeti prodaje

Članak 1. – OPĆE ODREDBE:

 1) Opći uvjeti Ugovora o pohađanju nastave (programa osposobljavanja ili usavršavanja odnosno programa obrazovanja), obvezni su za potpisnike ugovora u smislu odredbi Zakona o obveznim odnosima, Zakona o obrazovanju odraslih, Zakona o elektroničkoj trgovini, Zakona o elektroničkim komunikacijama, Zakona o zaštiti potrošača i Zakona o zaštiti osobnih podataka, te ostalih propisa koji se odnose na obrazovanje odraslih.

2) Polaznik potpisom potvrđuje istinitost i ispravnost svih navedenih podataka te je upoznat da će temeljem istih podataka biti uveden u andragošku dokumentaciju i da u smislu odredbi Zakona o zaštiti osobnih podataka, daje dozvolu Školi za prikupljanje i obradu osobnih podataka i pristaje na primanje obavijesti o novostima i akcijama dok isto ne otkaže pisanim putem; dopušta predaju nužnih podataka pružateljima usluga koje su nužne za realizaciju upisanog programa obrazovanja poput: smještaja WEB stranice, raznih Internetskih servisa, i slično.

3) Svaku promjenu podataka Polaznika koji su navedeni u Ugovoru o pohađanju nastave i u povezanim dokumentima čije je preslike Polaznik dužan predati Školi, Polaznik se obvezuje javiti Školi za vrijeme trajanja sklopljenog Ugovora i to pismenim putem ili putem e-maila, a u protivnom snosi štetu koja nastane upotrebom neispravnih podataka.

4) Potpisom Ugovora o pohađanju nastave Polaznik je upoznat da upisuje cjelokupan program obrazovanja koji je sastavljen od pojedinačnih seminara/modula odnosno da je predmet ugovora program obrazovanja kao neraskidiva cjelina u smislu prava i obveza, a napose plaćanja te da je izražena cijena navedena za ukupni program obrazovanja.

5) Odredbe kojima se definiraju rokovi u danima, počinju teći prvog dana poslije događaja od kojeg se rok računa, a završava se istekom posljednjeg dana roka. Ako posljednji dan roka pada u dan kada je zakonom određeno da se ne radi (blagdani, praznici), kao posljednji dan roka računa se sljedeći radni dan.

6) Potpisom Ugovora i prihvaćanjem ovih Općih uvjeta Polaznik potvrđuje da je upoznat da je Škola formirala grupe polaznika s optimalnim brojem polaznika sukladno važećim obrazovnim standardima te je angažirala treće osobe za potrebe pružanja usluga koje su predmet Ugovora i ovih Općih uvjeta, te se Polaznik obvezuje redovito pohađati nastavu.

7) Korištenjem web stranice www.pbs.com.hr i svih ostalih pripadajućih stranica, poddomena i servisa (dalje u tekstu Internet stranice Učilišta) smatra se da je Polaznik upoznat s ovim Općim uvjetima prodaje, upisa i pohađanja nastave te da ih prihvaća.

8) U slučaju prestanka rada Učilišta, a za vrijeme dok Polaznik pohađa nastavu odnosno u vremenu od godine dana od datuma početka nastave Polaznika, Učilište se obvezuje realizirati sve odredbe Ugovora odnosno isti izvršiti do kraja ili Polazniku izvršiti povrat ukupno uplaćenog iznosa za upisani program obrazovanja, a koji je prekinut radi prestanka rada ustanove na što Polaznik ima pravo, ali nema pravo na naknadu eventualne štete.

9) Učilište otklanja odgovornost za sva sporna pitanja koja bi eventualno mogla proizaći iz razloga što Polaznik Učilišta, nije pročitao Opće uvjete prodaje, upisa i pohađanja nastave, odnosno u slučaju da Polaznik nije ispunio svoju obvezu sukladno izričitom očitovanju iz ugovora sklopljenog sa Učilištem ili odgovarajućeg zahtjeva za korištenjem usluga Učilišta.

Članak 2. – UVJETI KUPNJE, CIJENA I PLAĆANJE:

1) Potpisom Ugovora i prihvaćanjem Općih uvjeta prodaje, upisa i pohađanja nastave Polaznik se obvezuje da će ukupnu školarinu za program obrazovanja uplatiti novčanicama, kreditnom/debitnom karticom, ili na transakcijski račun odnosno da će školarinu za njega podmiriti pravna ili fizička osoba koja je pristala snositi trošak školarine za Polaznika, a cijena navedena u Ugovoru vrijedi za odabrani i navedeni način plaćanja te se u slučaju promjene načina plaćanja mijenja sukladno cjeniku Škole.

2) Obročno se može platiti pomoću kreditnih/debitnih kartica  sukladno službenom cjeniku Učilišta. Gotovinom i/ili gotovinskim ratama  nije moguće plaćanje.

3) Polaznik može, ukoliko je tako ugovorio sa Školom, uplate vršiti i modularno, odnosno neposredno prije svakog modula programa obrazovanja po cijenama službenog cjenika za svaki modul.

4) Ukupna cijena programa obrazovanja (navedena u ugovoru) i pojedinih rata izražena je u kunama. 5) U slučaju da je Polaznik odabrao i upis i plaćanje putem Internet stranica Učilišta ostvaruje se kupovina usluga u okviru organiziranog sustava prodaje ili pružanja usluge bez istodobne fizičke prisutnosti predstavnika Učilišta i Polaznika na jednome mjestu pri čemu se do trenutka sklapanja ugovora te za sklapanje ugovora isključivo koristi jedno ili više sredstava daljinske komunikacije uključujući i Internet stranice škole.).

 6) U slučaju kupnje izvan poslovnih prostorija između Polaznika i Učilišta ugovor je sklopljen onog trenutka kada Učilište prihvati i dostavi Polazniku potvrdu o prihvatu narudžbe.

 7) U slučaju kupovine usluge na daljinu, Učilište će dostaviti Polazniku Uvjete prodaje, upisa i pohađanje nastave, te potvrdu o sklopljenom ugovoru u pisanom obliku ili na izričit zahtjev Polaznika, na drugom trajnom mediju i to na adresu elektroničke pošte ili adrese koju navede kao kontakt prilikom unošenja svoje narudžbe/predaje zahtjeva. Kupovinu na daljinu i kupovinu izvan poslovnih prostorija i pružanje usluge moguće je izvršiti samo na području Republike Hrvatske što ujedno i podrazumijeva isporuku usluge i materijala isključivo na području Republike Hrvatske. Škola ne snosi nikakvu odgovornost za svako postupanje suprotno ovoj odredbi.

8) Polaznik je upoznat te prihvaća da Učilište nema obvezu prihvatiti narudžbu/zahtjev ako ista na bilo koji način odstupa od ovih uvjeta prodaje, upisa i pohađanja programa obrazovanja te bilo kojih drugih uvjeta naručivanja, odnosno kupnje objavljenih na Internet stranicama Učilište.

9) Učilište  zadržava pravo raskida ugovora u slučaju nepravovremenog plaćanja, nepotpisivanja Ugovora o pohađanju nastave ili nemogućnosti naplate školarine.

 10) Polaznik školarinu uplaćuje temeljem cijene koja vrijedi na dan upisa i potpisa Ugovora o pohađanju nastave, te nema pravo potraživati povrat iznosa i/ili dijela iznosa školarine pozivajući se na akcije ili prigodne popuste koji više ne traju i/ili nisu aktualni u trenutku upisa ili se odvijaju nakon upisa. Potpisom Ugovora Polaznik je prihvatio cijenu navedenu u ugovoru te da ga je Učilište za isti iznos zadužila.

11) Učilište nije odgovorno za troškove telefona, internet prometa ili bilo koje druge troškove do kojih može doći prilikom narudžbe/ predaje zahtjeva ili pregledavanja /pretraživanja Internet stranica Učilišta niti snosi odgovornost za bilo koju štetu koja bi mogla nastati zbog prekida internetske veze prilikom korištenja usluge online kupovine.

 12) Učilište ni na koji način nije odgovorno za odnos između Polaznika i banke-kartičara te ne jamči niti snosi odgovornost za uspješnost procesa kupoprodaje u slučajevima kad isti ovisi o pružanju usluga koje Učilište direktno ne kontrolira.

 13) Učilište će osigurati ispravno, neometano i neprekidno pružanje usluge. Učilište ne odgovara za smetnje nastale višom silom. Škola ne odgovara za smetnje i lošu kakvoću prijenosa signala ili nemogućnost prijenosa signala za uslugu-e do kojeg je došlo zbog toga što se Polaznik koristio neodgovarajućom ili neispravnom opremom, i/ili je nije na pravilan način povezao ili instalirao, i/ili je postupao suprotno uputama Učilišta.

Članak 3. – UVJETI UPISA:

 1) Polaznik se obvezuje prilikom upisa, Učilištu dostaviti dokaze o ispunjavanju uvjeta upisa propisanih nastavnim planom i programom odnosno dostaviti preslike: osobne iskaznice ili putovnice, rodnog lista i svjedodžbe ili diplome najviše završene škole odnosno fakulteta. 2) Potpisom Ugovora Polaznik potvrđuje da je upoznat sa propisanim uvjetima upisa u program obrazovanja te ukoliko Učilište naknadnim uvidom u dokumentaciju utvrdi da Polaznik nema odgovarajuće uvjete za upis u već započeti program obrazovanja neće biti u mogućnosti Polazniku izdati javnu ispravu, Polaznik nema pravo na naknadu štete niti na povrat sredstava uplaćenih na ime troškova školovanja te je u obvezi platiti ukupan iznos školarine. 3) Pravo upisa u program obrazovanja ima Polaznik s prethodnim minimalnim obrazovanjem/uvjetima prema specifikaciji kako slijedi; srednja škola: Program usavršavanja “body instruktor”.

Članak 4. – UVJETI IZVOĐENJA ON-LINE NASTAVE I RASPORED:

1. Nastava se sastoji od predavanja određenih rasporedom Učilišta i vježbi sukladno nastavnom planu.

2) U slučaju planiranog izostanka Polaznik može Učilištu podnijeti zahtjev za mirovanje školovanja i s time povezanih prava Polaznika iz ugovora o pohađanju nastave. Na zahtjev će Učilište odgovoriti u roku ne duljem od 15 dana od dana primitka zahtjeva. U slučaju pozitivnog odgovora Učilišta, Polazniku miruju sva prava osim troška školarine i/ili rata školarine koje nije moguće zamrznuti i koje dospijevaju na naplatu prema ugovorenoj dinamici. Mirovanje školovanja i s time povezanih prava Polaznika iz Ugovora o pohađanju nastave, započinje s danom donošenja rješenja o mirovanju. U slučaju da Polaznik predaje zahtjev za mirovanje školovanja mjesec dana pred istek ukupnog trajanja obrazovanja (koji iznosi 1 (jednu) godinu od dana početka nastave), Škola zadržava pravo donošenja negativnog odgovora.

3) U trenutku kada Polaznik želi nastaviti svoje školovanje tj. prekinuti mirovanje školovanja, dužan je Školi podnijeti zahtjev za nastavak školovanja uz uplatu troškova obrade zahtjeva u iznosu od 250,00 kn, a Škola će na valjan zahtjev Polaznika odgovoriti u roku ne duljem od 15 dana od dana primitka zahtjeva.

4) Ukupno vrijeme trajanja obrazovanja iznosi najviše 18 (mjeseci) od početka nastave. Polaznik koji u navedenom roku uspješno ne savlada program obrazovanja sa svim svojim sastavnicama, odnosno ne stekne pravo na izdavanje uvjerenja, smatra se ispisanim, te time prestaju sve obveze Učilišta prema njemu. Polaznik ima mogućnost podnošenja zahtjeva za produljenje roka dovršetka programa obrazovanja uz plaćanje troškova obrade zahtjeva u iznosu od 250,00 kn. Na zahtjev će Učilište odgovoriti u roku ne duljem od 15 dana od dana primitka valjanog zahtjeva.

 5) Polaznik potvrđuje da dobivenu literaturu, materijale, primjere i vježbe neće distribuirati, umnožavati, kopirati, prezentirati ili na bilo koji drugi način učiniti javno dostupnim budući da oni predstavljaju autorsko i intelektualno vlasništvo Učilišta. U slučaju navedenih postupaka, Učilište će s Polaznikom raskinuti Ugovor o pohađanju nastave te pokrenuti postupak za naknadu štete.

6) Polaznik daje pristanak Učilištu za upotrebu i reprodukciju svih nastalih materijala tokom procesa nastave (web stranice, fotografije, negativi, nacrti, dokumenti i slično) u svrhu promotivnih aktivnosti Učilišta odnosno druge pravne ili fizičke osobe koju Učilište za to ovlasti, bez zabrana i kompenzacija u korist Polaznika, njegovog zastupnika ili treće osobe. Svi materijali u digitalnom, tiskanom i/ili bilo kojem drugom obliku, nastali tokom procesa nastave programa obrazovanja čine isključivo i u potpunosti imovinu Učilišta te se Polaznik obvezuje, ukoliko ovlaštena osoba Učilišta zatraži, predati sve materijale u digitalnom ili drugom obliku. Učilište ima pravo spomenute materijale umnožavati, prepraviti, koristiti u bilo koje promotivne ili druge svrhe, prikazivati na internetu ili televiziji, prodavati ili ustupiti bilo kojoj fizičkoj ili pravnoj osobi, odnosno učiniti ih javno dostupnim te Polaznik po navedenoj osnovi nema pravo teretiti Učilište i/ili djelatnike i/ili suradnike Učilišta i/ili druge pravne ili fizičke osobe povezane sa Učilištem za bilo kakvu odgovornost ili naknadu proizašlu iz upotrebe navedenih materijala.

7) Prilikom upotrebe bilo kakvih resursa danih na raspolaganje Polazniku od strane Učilišta poput: e-mail adrese, web prostora, pristupa portalu, Intranetu, sustavu za elearning i slično, Polaznik se obvezuje poduzeti odgovarajuće mjere zaštite od neovlaštenog odavanja i korištenja pristupnih podataka, poput korisničkog imena i lozinke, koje je dobio od Učilišta i/ili od Davatelja usluga. Polaznik je u protivnom odgovoran za svu potencijalnu uzrokovanu štetu te se obvezuje da će svi elektronički dokumenti koji su pohranjeni na resursima danim na raspolaganje od strane Učilišta i/ili Davatelja usluga biti direktno povezani uz namjenu resursa u cilju provođenja nastavnog procesa.

 8) Polaznik je suglasan da Učilište i/ili Davatelj usluga ima pravo privremeno ograničiti ili uskratiti pristup uslugama i resursima ako utvrdi da ih je Polaznik koristio u nedozvoljene svrhe poput kršenja i/ili poticanja na kršenje autorskih prava i srodnih prava, patenata, žigova, I sl.

Članak 5. – IZDAVANJE UVJERENJA:

1) Po uspješno završenom programu i reguliranim svim uvjetima propisanim nastavnim planom i programom tj. dostavljene sve potrebne dokumentacije, potpisanog ugovora o pohađanju nastave, odslušanih svih predviđenih sati nastave, položenih svih propisanih parcijalnih ispiti unutar upisanog programa obrazovanja, predanog i ispravno ocijenjenog seminarskog zadatka te položenog završnog ispita, kao i podmirenih svih eventualnih dugovanja odnosno uplaćenog cjelokupnog iznosa školarine te ukoliko je nastavnim planom i programom predviđeno, Polaznik stječe pravo na izdavanje završne javne isprave: uvjerenja o usavršavanju.

2) Polaznik izdavanje uvjerenja zahtjeva putem on-line zahtjeva ili na drugi način koji odredi Učilište. Učilište će u roku ne duljem od 30 dana od dana predaje on-line zahtjeva izraditi uvjerenje te o istom obavijestiti Polaznika osobno, pozivom na telefon ili mobitel, SMS porukom ili e-mailom. Polazniku uvjerenje Učilište dostavlja na adresu ostavljenu prilikom predaje on-line zahtjeva za izdavanjem uvjerenja. Ukoliko se uvjerenje Učilištu vrati kao nepreuzeto, Polaznik preuzima trošak ponovne dostave prema službenom cjeniku Škole.

3) U slučaju nezadovoljenja bilo kojeg od navedenih uvjeta, a posebno reguliranja plaćanja cjelokupnog iznosa školarine, Polazniku uvjerenje i/ili certikat/i neće biti izdano do otklanjanja spomenutog razloga.

Članak 6. – ZAVRŠNE ODREDBE:

 1) Učilište ne snosi odgovornost za eventualno neprenesene informacije Polazniku u slučaju pokušane, a neuspjele komunikacije s Polaznikom poput nejavljanja Polaznika na telefon, neodgovaranja na e-mail poruke, SMS poruke i slično.

2) Potpisom ovih Općih uvjeta Polaznik se obvezuje da će se u prostoru Učilišta ponašati korektno i pridržavati se kućnog reda i pravila ponašanja u ovisnosti o aktivnosti koju Polaznik pohađa (nastava, ispiti, vježbe…), poštovati civilizacijske dosege u vidu oblačenja, higijene, ophođenja s djelatnicima i ostalim polaznicima te da će se prema inventaru Učilišta odnositi pažnjom dobrog gospodara, a u protivnom pristaje snositi materijalnu i prekršajnu odgovornost. Polaznik se također obvezuje da svojim postupcima neće onemogućavati nesmetano odvijanje nastave programa obrazovanja te ometati ostale Polaznike i/ili ugrožavati njihova prava. 3) Učilište ima pravo raskinuti ugovor s Polaznikom i udaljiti i/ili isključiti ga s nastave i/ili ostalih aktivnosti Učilišta u slučaju da ometa izvođenje nastave i/ili ostale aktivnosti, ugrožava sigurnost zaposlenika i/ili ostalih Polaznika, vrijeđa zaposlenike i/ili Polaznike ili se ne pridržava bilo koje točke ovih općih uvjeta. Polaznik u slučaju udaljavanja i/ili isključenja s nastave koje je posljedica kršenja općih uvjeta koji čine sastavni dio Ugovora o pohađanju nastave nema pravo na povrat uplaćene školarine niti pravo na naknadu štete.

3) U slučaju potrebe za pojašnjavanjem i/ili tumačenjem odredbi Općih uvjeta Polaznik potvrđuje da je Učilište, odnosno ovlaštena osoba Učilišta nadležna za tumačenje istog.

4) U slučaju prigovora na bilo koji dio poslovanja Učilišta Polaznik ima pravo prigovor podnijeti pismenim putem i predati ga u poslovnim prostorijama Učilišta ili poslati putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte na adresu Učilišta. Učilište će na prigovor odgovoriti u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora. Polaznik se u navedenom periodu odriče posredovanja bilo koje druge osobe, sudske ustanove ili davanja informacija u medije dok će ga u protivnom Učilište teretiti za naknadu štete.

5) Ovi Opći uvjeti prodaje, upisa i pohađanja nastave sastavni su i neodvojivi dio ugovora o pohađanju nastave te Polaznik potpisom potvrđuje da je sa istima upoznat, pročitao ih je te ih svojevoljno prihvaća. Učilište zadržava pravo na izmjenu ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku u skladu s propisima i uz prethodnu najavu te javnu objavu na Internet stranicama Škole.

6) U slučaju spora stranke sporazumno ugovaraju nadležnost Općinskog suda u Zagrebu.

7) Ugovor je sastavljen u tri istovjetna primjerka od kojih Polaznik zadržava jedan, a Učilište dva primjerka.